О вокзале
Как проехать
Расписание
Онлайн Табло
Панорамы
Схема вокзала

Киевский вокзал


121059, г. Москва, пл.Киевского вокзала, д. 1

Телефоны

Сервисы

  • Информационно-справочные услуги
  • Услуги пребывания / проживания на вокзале Сеть гостиниц «ГородОтель».
    Режим работы круглосуточно.
    Данный вид услуг предоставляет АО «Отель Менеджмент».
    Телефоны для бронирования номеров и уточнения прейскуранта цен на услуги:
    8(495) 970-10-10
    ‭8(800) 775-22-82
  • Услуги по хранению ручной клади и багажа Услуги по хранению ручной клади и багажа:
    1) Стационарные камеры хранения расположены у подъезда №1 здания вокзала.
    Режим работы: круглосуточно.
    Стоимость услуги (за хранение каждого места ручной клади/крупногабаритной клади):
    -до 12 часов (включительно) - 600 рублей
    -до 12 до 24 часов (включительно) - 800 рублей
    -каждые последующие сутки - 700 рублей

    2) Автоматические камеры хранения расположены в зале №1 вокзала.
    Режим работы: круглосуточно.
    Стоимость стандартной ячейки (600/500/800):
    - 1 час – 100 руб.
    - от 1 до 3 часов – 200 руб.
    - от 3 до 6 часов – 400 руб.
    - от 6 до 8 часов – 500 руб.
    - от 8 до 12 часов – 600 руб.
    - от 12 до 24 часов – 800 руб.
    - от 24 до 48 часов (двое суток) – 1500 руб.
    - от 48 до 72 часов (трое суток) – 2000 руб.
    - от 72 до 96 часов (четверо суток) – 2500 руб.
    - от 96 до 120 часов (пять суток) – 3000 руб.
    Стоимость средней ячейки (900/500/800):
    - 1 час – 200 руб.
    - от 1 до 3 часов – 300 руб.
    - от 3 до 6 часов – 600 руб.
    - от 6 до 8 часов – 800 руб.
    - от 8 до 12 часов – 900 руб.
    - от 12 до 24 часов – 1200 руб.
    - от 24 до 48 часов (двое суток) – 2300 руб.
    - от 48 до 72 часов (трое суток) – 3000 руб.
    - от 72 до 96 часов (четверо суток) – 3800 руб.
    - от 96 до 120 часов (пять суток) – 4500 руб.
    Стоимость большой ячейки (1800/500/800):
    - 1 час – 300 руб.
    - от 1 до 3 часов – 600 руб.
    - от 3 до 6 часов – 1200 руб.
    - от 6 до 8 часов – 1500 руб.
    - от 8 до 12 часов – 1800 руб.
    - от 12 до 24 часов – 2400 руб.
    - от 24 до 48 часов (двое суток) – 4500 руб.
    - от 48 до 72 часов (трое суток) – 6000 руб.
    - от 72 до 96 часов (четверо суток) – 7500 руб.
    - от 96 до 120 часов (пять суток) – 9000 руб.

    Размеры сборов за услуги по хранению в камерах хранения забытых и найденных вещей и вскрытие ячеек автоматических камер хранения составляет:
    •За хранение забытых и найденных вещей (до 30 календарных суток) - 300 руб.;
    •За хранение невостребованной ручной клади - 800 руб. за каждые календарные сутки.
    •За вскрытие ячеек автоматических камер хранения - 500 руб.

    3) Склад забытых и невостребованных вещей. Режим работы: Понедельник – пятница, с 08:00 до 17:00.
  • Услуги по перемещению ручной клади и багажа Тарифы на услуги перемещения ручной клади и багажа:
    Стоимость одного места багажа по всей территории вокзала и привокзальной площади - 300 рублей.
    Услугу перемещения ручной клади и багажа возможно предварительно оформить по телефону горячей линии 8 800 600 41 28 не менее чем за 30 минут до начала оказания услуги.
  • Офисные услуги Изготовление ксерокопий
  • Санитарно-гигиенические услуги
  • Место для пеленания ребенка В медпункте Киевского вокзала оборудовано специальное место для кормления и пеленания детей
  • Линейный отдел полиции
  • Банкоматы
  • Справки письменные о стоимости проезда
  • Зона отдыха для пассажиров
  • Медпункт Время работы: круглосуточно
    Место расположение: 1 этаж (зал ожидания №3)
  • Wi-Fi
  • Предоставление зала официальных делегаций для приемов и деловых встреч В связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой услуга временно приостановлена.
  • Парковка автотранспорта
  • Услуги платной автостоянки - стоимость услуг парковок, расположенных на южном фасаде здания Киевского вокзала, стоимость услуги 250 руб/час, имеются места для маломобильных граждан населения.
    Время бесплатного пребывания отсутствует.
  • Оформление проездных документов на поезда дальнего следования
  • Оформление проездных документов на поезда пригородного сообщения
  • Услуги оказания помощи и сопровождения маломобильным пассажирам Оказание услуг маломобильным пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющие стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, а также пассажиры, следующие на носилках и имеющие временные ограничения здоровья с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

    Наличие на вокзале специализированного оборудования для МГН:
    - кресла-коляски;
    - носилки;
    - каталки.
    Заказ услуги осуществляется по номеру 8-800-775-00-00 (добавочный 1)
  • Прием-отправка грузобагажа на особых условиях (малые почтовые отправления) Место оказания услуги: пригородный кассовый зал в окне справочного бюро.
    Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
    Перерыв: с 13:00 до 14:00, с 00:00 до 01:00.
    Телефон для связи: 8(499)623-65-20
  • Туалет (санитарные комнаты) Бесплатно

Адрес

121059, г. Москва, пл.Киевского вокзала, д. 1

Время работы

круглосуточно

На весь экранСвернуть
Доступность
Фотографии
Доступность элементов:
Парковки

Парковки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Парковка расположена перед зданием вокзала.Места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожным знаком, разметкой. Расстояние от парковки до входа в вокзал 50м.
Привокзальная площадь

Привокзальная площадь

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Входные группы

Входные группы

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Вход в здание вокзала со стороны города оборудован пандусами. Вход со стороны платформ не имеет вертикальных препятствий. Ширина дверных проемов более 0,9м. На входных группах установлены доводчики, обеспечивающие легкое открытие дверей и плавное закрытие.
Пути движения

Пути движения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. Для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные напольные указатели, мнемосхемы.
Туалетные комнаты

Туалетные комнаты

Оценка доступности:
Доступно
100%
На 1-ом этаже здания вокзала, в санитарных комнатах расположен отдельный санузел с двумя кабинами для маломобильных пассажиров, оборудованных откидными поручнями, раковиной, кнопкой вызова персонала.
Залы ожидания

Залы ожидания

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров обозначена знаком доступности.
Кассы

Кассы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Кассы дальнего следования и пригородного сообщения имеют специализированные кассы с пониженным прилавком. Касса дальнего следования оснащена индукционной петлей и обозначена знаком доступности. Для инвалидов по зрению уложены тактильные напольные указатели. Кассы оборудованы переговорными устройствами "пассажир-кассир".
Камеры хранения

Камеры хранения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Камеры хранения автоматические, варьируются по высоте.Размещены на 1-ом этаже и в цокольном этаже. Подъём/спуск осуществляется с помощью лифта, эскалатора.
Комнаты отдыха

Комнаты отдыха

Оценка доступности:
Частично доступно
50%
Гостиница расположена на 2-м и 3-м этажах здания вокзала. Адаптированные для маломобильных пассажиров отсутствуют. Подъём/спуск осуществляется с помощью лифта.
Платформы

Платформы

Оценка доступности:
Доступно
100%
На выходе к платформам имеется доступный проход для пассажиров на креслах - колясках. На платформах границы опасной зоны обозначены сигнальной полосой. Для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные указатели со стороны посадки/высадки пассажиров в вагон. Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой).
Коммерческие помещения

Коммерческие помещения

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Частично доступны для маломобильных групп населения
Информация и навигация

Информация и навигация

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
Имеется визуальная информация и навигация. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Кассовый зал оснащён тактильной направляющей полосой. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.
Средства транспортировки

Средства транспортировки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Для подъёма/спуска по лестнице для иинвалидов-колясочников предусмотрена подъёмная платформа. В зале ожидания № 2 установлены лифты для спуска/подъёма на цокольный этаж. В пригородной зоне установлен лифт. Для транспортировки по вокзальному комплексу имеется кресло-коляска, предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.