О вокзале
Как проехать
Расписание
Онлайн Табло
Панорамы
Схема вокзала
Киевский вокзал
121059, г. Москва, пл.Киевского вокзала, д. 1
Телефоны
- Единая справочная
8 (800) 775-00-00 - Центр содействия мобильности:
8 (800) 775-00-00 доб. 1
Сервисы
-
Военный комендант
Военная комендатура расположена на 2 этаже. Вход – со стороны путей дальнего следования (напротив пути №12).
Режим работы: ежедневно: 08:00 – 20:00.
Телефон для связи: 8-499-623-65-24.
- Информационно-справочные услуги
-
Услуги пребывания / проживания на вокзале
Сеть гостиниц «ГородОтель».
Режим работы круглосуточно.
Данный вид услуг предоставляет АО «Отель Менеджмент».
Телефоны для бронирования номеров и уточнения прейскуранта цен на услуги:
8(495) 970-10-10
8(800) 775-22-82 -
Услуги по хранению ручной клади и багажа
Услуги по хранению ручной клади и багажа:
1) Стационарные камеры хранения расположены у подъезда №1 здания вокзала.
Режим работы: круглосуточно.
Стоимость услуги (за хранение каждого места ручной клади/крупногабаритной клади):
-до 12 часов (включительно) - 600 рублей
-до 12 до 24 часов (включительно) - 800 рублей
-каждые последующие сутки - 700 рублей
2) Автоматические камеры хранения расположены в зале №1 вокзала.
Режим работы: круглосуточно.
Стоимость ячейки стандарт(600/500/800) автоматической камеры хранения:
-1 час – 100 руб.
- от 1 до 3 часов - 200 руб.
- от 3 до 6 часов - 400 руб.
- от 6 до 8 часов - 500 руб.
- от 8 до 12 часов - 600 руб.
- от 12 до 24 часов - 800 руб.
- от 24 до 48 часов (двое суток) - 1600 руб.
- от 48 до 72 часов (трое суток) - 2400 руб.
- от 72 до 96 часов (четверо суток) - 3200 руб.
- от 96 до 120 часов (пять суток) - 4000 руб.
Стоимость средней ячейки (900/500/800) автоматической камеры хранения:
-1 час - 200 руб.
- от 1 до 3 часов - 300 руб.
- от 3 до 6 часов - 600 руб.
- от 6 до 8 часов - 800 руб.
- от 8 до 12 часов - 900 руб.
- от 12 до 24 часов - 1200 руб.
- от 24 до 48 часов (двое суток) - 2400 руб.
- от 48 до 72 часов (трое суток) - 3600 руб.
- от 72 до 96 часов (четверо суток) - 4800 руб.
- от 96 до 120 часов (пять суток) - 6000 руб.
Стоимость большой ячейки (1800/500/800) автоматической камеры хранения:
-1 час - 300 руб.
- от 1 до 3 часов - 600 руб.
- от 3 до 6 часов - 1200 руб.
- от 6 до 8 часов - 1500 руб.
- от 8 до 12 часов - 1800 руб.
- от 12 до 24 часов - 2400 руб.
- от 24 до 48 часов (двое суток) - 4800 руб.
- от 48 до 72 часов (трое суток) - 7200 руб.
- от 72 до 96 часов (четверо суток) - 9600 руб.
- от 96 до 120 часов (пять суток) - 12000 руб.
Размеры сборов за услуги по хранению в камерах хранения забытых и найденных вещей и вскрытие ячеек автоматических камер хранения составляет:
•За хранение забытых и найденных вещей (до 30 календарных суток) - 300 руб.;
•За хранение невостребованной ручной клади - 800 руб. за каждые календарные сутки.
•За вскрытие ячеек автоматических камер хранения - 500 руб.
3) Склад забытых и невостребованных вещей. Режим работы: Понедельник – пятница, с 08:00 до 17:00.
-
Услуги по перемещению ручной клади и багажа
Тарифы на услуги перемещения ручной клади и багажа:
Стоимость одного места багажа по всей территории вокзала и привокзальной площади - 300 рублей.
Услугу перемещения ручной клади и багажа возможно предварительно оформить по телефону горячей линии 8 800 600 41 28 не менее чем за 30 минут до начала оказания услуги. - Офисные услуги Изготовление ксерокопий
- Санитарно-гигиенические услуги
- Место для пеленания ребенка В медпункте Киевского вокзала оборудовано специальное место для кормления и пеленания детей
- Линейный отдел полиции
- Банкоматы
- Справки письменные о стоимости проезда
- Зона отдыха для пассажиров
-
Медпункт
Время работы: круглосуточно
Место расположение: 1 этаж (зал ожидания №3)
- Wi-Fi
- Предоставление зала официальных делегаций для приемов и деловых встреч В связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой услуга временно приостановлена.
- Парковка автотранспорта
-
Услуги платной автостоянки
- стоимость услуг парковок, расположенных на южном фасаде здания Киевского вокзала, стоимость услуги 250 руб/час, имеются места для маломобильных граждан населения.
Время бесплатного пребывания отсутствует. - Оформление проездных документов на поезда дальнего следования
- Оформление проездных документов на поезда пригородного сообщения
-
Услуги оказания помощи и сопровождения маломобильным пассажирам
Оказание услуг маломобильным пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющие стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, а также пассажиры, следующие на носилках и имеющие временные ограничения здоровья с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
Наличие на вокзале специализированного оборудования для МГН:
- кресла-коляски;
- носилки;
- каталки.
Заказ услуги осуществляется по номеру 8-800-775-00-00 (добавочный 1) -
Прием-отправка грузобагажа на особых условиях (малые почтовые отправления)
Место оказания услуги: пригородный кассовый зал в окне справочного бюро.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Перерыв: с 13:00 до 14:00, с 00:00 до 01:00.
Телефон для связи: 8(499)623-65-20.
В качестве отправлений к перевозке принимается грузобагаж, вес которого не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений не превышающих 160 см.
Доставка грузобагажа весом до 1 кг – минимальная стоимость 400 руб. отправки (в зависимости от дальности).
Доставка грузобагажа весом свыше 1 кг до 3 кг включительно – минимальная стоимость 1100 руб. (в зависимости от дальности).
Стоимость отправки весом свыше 3 кг рассчитывается как тариф от 1 до 3 кг включительно + 300 руб. за каждый последующий килограмм.
- Туалет (санитарные комнаты) Бесплатно
Адрес
121059, г. Москва, пл.Киевского вокзала, д. 1
Время работы
круглосуточноНа весь экранСвернуть
Доступность
Фотографии
Доступность элементов: | ||||
Парковки
Парковки
Оценка доступности:
Парковка расположена перед зданием вокзала.Места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожным знаком, разметкой. Расстояние от парковки до входа в вокзал 50м.
Доступно 100%
|
||||
Привокзальная площадь
Привокзальная площадь
Оценка доступности:
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения
маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Частично доступно 87.5%
|
||||
Входные группы
Входные группы
Оценка доступности:
Вход в здание вокзала со стороны города оборудован пандусами. Вход со стороны платформ не имеет вертикальных препятствий. Ширина дверных проемов более 0,9м. На входных группах установлены доводчики, обеспечивающие легкое открытие дверей и плавное закрытие.
Частично доступно 87.5%
|
||||
Пути движения
Пути движения
Оценка доступности:
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные напольные указатели, мнемосхемы.
Доступно 100%
|
||||
Туалетные комнаты
Туалетные комнаты
Оценка доступности:
На 1-ом этаже здания вокзала, в санитарных комнатах расположен отдельный санузел с двумя кабинами для маломобильных пассажиров, оборудованных откидными поручнями, раковиной, кнопкой вызова персонала.
Доступно 100%
|
||||
Залы ожидания
Залы ожидания
Оценка доступности:
Зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров обозначена знаком доступности.
Частично доступно 87.5%
|
||||
Кассы
Кассы
Оценка доступности:
Кассы дальнего следования и пригородного сообщения имеют специализированные кассы с пониженным прилавком. Касса дальнего следования оснащена индукционной петлей и обозначена знаком доступности. Для инвалидов по зрению уложены тактильные напольные указатели. Кассы оборудованы переговорными устройствами "пассажир-кассир".
Доступно 100%
|
||||
Камеры хранения
Камеры хранения
Оценка доступности:
Камеры хранения автоматические, варьируются по высоте.Размещены на 1-ом этаже и в цокольном этаже. Подъём/спуск осуществляется с помощью лифта, эскалатора.
Доступно 100%
|
||||
Комнаты отдыха
Комнаты отдыха
Оценка доступности:
Гостиница расположена на 2-м и 3-м этажах здания вокзала. Адаптированные для маломобильных пассажиров отсутствуют.
Подъём/спуск осуществляется с помощью лифта.
Частично доступно 50%
|
||||
Платформы
Платформы
Оценка доступности:
На выходе к платформам имеется доступный проход для пассажиров на креслах - колясках. На платформах границы опасной зоны обозначены сигнальной полосой. Для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные указатели со стороны посадки/высадки пассажиров в вагон.
Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой).
Доступно 100%
|
||||
Коммерческие помещения
Коммерческие помещения
Оценка доступности:
Частично доступны для маломобильных групп населения
Частично доступно 87.5%
|
||||
Информация и навигация
Информация и навигация
Оценка доступности:
Имеется визуальная информация и навигация.
Информирование пассажиров по громкоговорящей связи.
Кассовый зал оснащён тактильной направляющей полосой.
Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.
Частично доступно 75%
|
||||
Средства транспортировки
Средства транспортировки
Оценка доступности:
Для подъёма/спуска по лестнице для иинвалидов-колясочников предусмотрена подъёмная платформа.
В зале ожидания № 2 установлены лифты для спуска/подъёма на цокольный этаж. В пригородной зоне установлен лифт. Для транспортировки по вокзальному комплексу имеется кресло-коляска, предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.
Доступно 100%
|
Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке
Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.
Wi-Fi на вокзале
На всей территории вокзала - бесплатный Wi-Fi.
Электронный паспорт доступности вокзала