О вокзале
Как проехать
Расписание
Онлайн Табло
Схема вокзала

Киевский вокзал


121059, г. Москва, пл.Киевского вокзала, д. 1

Телефоны

Сервисы

  • Военный комендант Военная комендатура расположена на 2 этаже. Вход – со стороны путей дальнего следования.
    Режим работы: ежедневно: 08:00 – 20:00.
  • Информационно-справочные услуги Для качественного оказания услуг по предоставлению информации на вокзальном комплексе размещены информационные терминалы.
    Место расположения:
    Кассовый зал пригородного сообщения;
    Цокольный этаж. Кассовый зал дальнего сообщения;
    1 этаж здания вокзала. Зал ожидания №1.
  • Услуги пребывания / проживания на вокзале Сеть гостиниц «ГородОтель».
    Режим работы круглосуточно.
    Данный вид услуг предоставляет АО «Отель Менеджмент».
    Для размещения пассажиров вналичии:
    Одноместные номера (стандарт);
    Двухместные номера (стандарт);
    Трехместные номера (стандарт);
    Одноместные номера (эконом);
    Двухместный номер (бюджет)
    Хостел.
    Телефоны для бронирования номеров и уточнения прейскуранта цен на услуги:
    8(495) 970-10-10
    ‭8(800) 775-22-82
  • Услуги по хранению ручной клади и багажа Услуги по хранению ручной клади и багажа:

    2) Автоматические камеры хранения расположены в зале №1 вокзала.
    Режим работы: круглосуточно.
    Стоимость ячейки стандарт(600/500/800) автоматической камеры хранения:
    -1 час – 100 руб.
    - от 1 до 3 часов - 250 руб.
    - от 3 до 6 часов - 450 руб.
    - от 6 до 8 часов - 550 руб.
    - от 8 до 12 часов - 650 руб.
    - от 12 до 24 часов - 800 руб.

    Стоимость средней ячейки (900/500/800) автоматической камеры хранения:
    -1 час - 200 руб.
    - от 1 до 3 часов - 350 руб.
    - от 3 до 6 часов - 650 руб.
    - от 6 до 8 часов - 850 руб.
    - от 8 до 12 часов - 950 руб.
    - от 12 до 24 часов - 1200 руб.

    Стоимость большой ячейки (1800/500/800) автоматической камеры хранения:
    -1 час - 300 руб.
    - от 1 до 3 часов - 650 руб.
    - от 3 до 6 часов - 1250 руб.
    - от 6 до 8 часов - 1550 руб.
    - от 8 до 12 часов - 1850 руб.
    - от 12 до 24 часов - 2400 руб.

    Размеры сборов за услуги по хранению в камерах хранения забытых и найденных вещей и вскрытие ячеек автоматических камер хранения составляет:
    •За хранение забытых и найденных вещей (до 30 календарных суток) - 300 руб.;
    •За хранение невостребованной ручной клади - 800 руб. за каждые календарные сутки.
    •За вскрытие ячеек автоматических камер хранения - 500 руб.

    3) Склад забытых и невостребованных вещей. Режим работы: Понедельник – четверг с 08:00 до 17:00 (обед с 12:00 до 12:45) , пятница с 08:00 до 15:45 (обед с 12:00 до 12:45), суббота-воскресенье: выходной.
    Номер телефона: 8 (499) 623-69-85
  • Услуги по перемещению ручной клади и багажа Тарифы на услуги перемещения ручной клади и багажа:
    Стоимость одного места багажа по всей территории вокзала и привокзальной площади - 300 рублей.
    Услугу перемещения ручной клади и багажа возможно предварительно оформить по телефону: 8 800 775 69 29 не менее чем за 30 минут до начала оказания услуги.

  • Санитарно-гигиенические услуги
  • Место для пеленания ребенка В медпункте Киевского вокзала оборудовано специальное место для кормления и пеленания детей
  • Линейный отдел полиции
  • Банкоматы
  • Справки письменные о стоимости проезда
  • Зона отдыха для пассажиров
  • Медпункт Время работы: круглосуточно
    Место расположение: 1 этаж (зал ожидания №3)
  • Wi-Fi
  • Зал официальных лиц и делегаций
  • Парковка автотранспорта
  • Услуги платной автостоянки Стоимость услуг парковки, расположенной на южном фасаде здания Киевского вокзала, стоимость услуги: 300 руб/час, 1200 руб/сутки. Грузовые автотранспортные средства: 900руб/час, 3600 руб/сутки,имеются места для маломобильных граждан населения.
    Время бесплатного пребывания отсутствует.
    Утеря/порча смарт-карты-500 рублей.
  • Оформление проездных документов на поезда дальнего следования
  • Оформление проездных документов на поезда пригородного сообщения
  • Услуги оказания помощи и сопровождения маломобильным пассажирам Оказание услуг маломобильным пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющие стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, а также пассажиры, следующие на носилках и имеющие временные ограничения здоровья с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

    Наличие на вокзале специализированного оборудования для МГН:
    - кресла-коляски;
    - носилки;
    - каталки.
    Заказ услуги осуществляется по номеру 8-800-775-00-00.
  • Прием-отправка грузобагажа на особых условиях (малые почтовые отправления) Место оказания услуги: пригородный кассовый зал в окне справочного бюро.
    Режим работы: ежедневно, с 09:00 до 18:00.
    Перерыв: с 14:00 до 15:00.
    Выдача посылок в выходные и праздничные дни осуществляется дежурным помощником начальника вокзала.
    Телефон для связи: 8 (916) 698-93-58.
    В качестве отправлений к перевозке принимается грузобагаж, вес которого не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений не превышающих 160 см.
    Доставка грузобагажа весом до 1 кг – минимальная стоимость 400 руб. отправки (в зависимости от дальности).
    Доставка грузобагажа весом свыше 1 кг до 3 кг включительно – минимальная стоимость 1100 руб. (в зависимости от дальности).
    Стоимость отправки весом свыше 3 кг рассчитывается как тариф от 1 до 3 кг включительно + 300 руб. за каждый последующий килограмм.
    10, 11, 14, 15 октября пункт на Киевском вокзале работает с 08-00 до 20-00.
    09, 12, 13, 16 октября пункт на Киевском будет работать только на выдачу.
  • Туалет (санитарные комнаты) Бесплатно

Адрес

121059, г. Москва, пл.Киевского вокзала, д. 1

Время работы

круглосуточно
} }

Доступность
Фотографии
Доступность элементов:
Парковки

Парковки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Парковка расположена перед зданием вокзала.Места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожным знаком, разметкой. Расстояние от парковки до входа в вокзал 50м.
Привокзальная площадь

Привокзальная площадь

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Входные группы

Входные группы

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Вход в здание вокзала со стороны города оборудован пандусами. Вход со стороны платформ не имеет вертикальных препятствий. Ширина дверных проемов более 0,9м. На входных группах установлены доводчики, обеспечивающие легкое открытие дверей и плавное закрытие.
Пути движения

Пути движения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. Для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные напольные указатели, мнемосхемы.
Туалетные комнаты

Туалетные комнаты

Оценка доступности:
Доступно
100%
На 1-ом этаже здания вокзала, в санитарных комнатах расположен отдельный санузел с двумя кабинами для маломобильных пассажиров, оборудованных откидными поручнями, раковиной, кнопкой вызова персонала.
Залы ожидания

Залы ожидания

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров обозначена знаком доступности.
Кассы

Кассы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Кассы дальнего следования и пригородного сообщения имеют специализированные кассы с пониженным прилавком. Касса дальнего следования оснащена индукционной петлей и обозначена знаком доступности. Для инвалидов по зрению уложены тактильные напольные указатели. Кассы оборудованы переговорными устройствами "пассажир-кассир".
Камеры хранения

Камеры хранения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Камеры хранения автоматические, варьируются по высоте.Размещены на 1-ом этаже и в цокольном этаже. Подъём/спуск осуществляется с помощью лифта, эскалатора.
Комнаты отдыха

Комнаты отдыха

Оценка доступности:
Частично доступно
50%
Гостиница расположена на 2-м и 3-м этажах здания вокзала. Адаптированные для маломобильных пассажиров отсутствуют. Подъём/спуск осуществляется с помощью лифта.
Платформы

Платформы

Оценка доступности:
Доступно
100%
На выходе к платформам имеется доступный проход для пассажиров на креслах - колясках. На платформах границы опасной зоны обозначены сигнальной полосой. Для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные указатели со стороны посадки/высадки пассажиров в вагон. Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой).
Коммерческие помещения

Коммерческие помещения

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Частично доступны для маломобильных групп населения
Информация и навигация

Информация и навигация

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
Имеется визуальная информация и навигация. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Кассовый зал оснащён тактильной направляющей полосой. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.
Средства транспортировки

Средства транспортировки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Для подъёма/спуска по лестнице для иинвалидов-колясочников предусмотрена подъёмная платформа. В зале ожидания № 2 установлены лифты для спуска/подъёма на цокольный этаж. В пригородной зоне установлен лифт. Для транспортировки по вокзальному комплексу имеется кресло-коляска, предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.